Poslední aktualizace: 21. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Enucl Styl se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem využívajícím služby stylizace a image konzultací (dále jen "klient").
Poskytovatel nabízí následující služby:
Podrobný popis jednotlivých služeb je dostupný na webových stránkách poskytovatele.
Smlouva o poskytování služeb vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele. Klient objednává služby vyplněním kontaktního formuláře nebo e-mailovou komunikací. Poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem do 24 hodin a navrhne termín konzultace.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách. Platba probíhá v hotovosti nebo převodem na účet poskytovatele před poskytnutím služby nebo bezprostředně po jejím dokončení, dle dohody s klientem.
Klient má právo zrušit objednanou konzultaci bez sankce nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem. V případě pozdějšího zrušení si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit konzultaci z důvodů na své straně. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení zaplacené částky.
Klient je povinen:
Poskytovatel se zavazuje:
Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnuté služby do 14 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailu [email protected] s popisem důvodu nespokojenosti. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR a českým právním řádem. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nerespektování doporučení ze strany klienta. Služby mají konzultační charakter a klient nese odpovědnost za vlastní rozhodnutí při výběru oblečení a doplňků.
Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci konzultace (barevné palety, nákupní seznamy, lookbooky) jsou určeny výhradně pro osobní použití a nesmí být dále šířeny nebo komerčně využívány bez souhlasu poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 21. července 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.
Vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Pro dotazy nebo uplatnění práv podle těchto obchodních podmínek kontaktujte poskytovatele na e-mailu [email protected].